Die Abnahme vor dem Start vereinbaren
Legen Sie fest, welche Aufgaben das System erfüllen muss und woran das Team dies erkennt. Dazu gehören richtige Ergebnisse ebenso wie der Umgang mit unklaren Fällen. Testen Sie mit unterschiedlichen Nutzerrollen und realistischen Arbeitsmengen. Eine erfolgreiche Vorführung mit vorbereiteten Beispielen beantwortet diese Fragen noch nicht. Die fachliche Abnahme sollte deshalb ausdrücklich dokumentiert werden.
Den Betrieb einer Person oder Rolle zuordnen
Wer pflegt Quellen, prüft Rückmeldungen und reagiert bei Ausfällen? Diese Aufgaben benötigen eine klare Zuständigkeit. Auch der Fachbereich muss beteiligt bleiben, denn nicht jede falsche Antwort ist ein technischer Fehler. Manchmal ist eine Richtlinie veraltet oder ein Prozess hat sich geändert. Ein gemeinsamer Betreuungsweg verhindert, dass Hinweise zwischen IT und Anwendern liegen bleiben.
Änderungen erneut bewerten
Ein neues Modell, eine andere Vorlage oder zusätzliche Dokumente können das Verhalten verändern. Bewahren Sie deshalb einen Satz aussagekräftiger Testfälle auf und prüfen Sie wesentliche Änderungen daran. Das NIST AI Risk Management Framework beschreibt den Umgang mit KI-Risiken als fortlaufende Aufgabe. Für einen mittelständischen Betrieb lässt sich daraus ein angemessener, überschaubarer Prüf- und Verantwortungsprozess ableiten.
Nächster Schritt
Ergänzen Sie Ihren Pilotplan um eine Seite zum Betrieb: Verantwortliche, Prüfintervalle, Änderungsfreigabe und Ersatzweg bei Störungen. Klären Sie diese Punkte vor dem breiten Einsatz.
Fachliche Einordnung: NIST: AI Risk Management Framework