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Einführung & Qualität

Total Cost of Ownership (TCO)

Total Cost of Ownership bezeichnet die gesamten Kosten einer Lösung über einen festgelegten Nutzungszeitraum.

Verständlich erklärt von Stein und Partner

So funktioniert es

Zu den Lizenz- und Nutzungskosten kommen Einführung, Datenaufbereitung, Anbindung, Schulung, Kontrolle und Betrieb. Auch ein späterer Wechsel oder die Stilllegung kann Aufwand verursachen. Der Vergleich braucht einen gemeinsamen Zeitraum und realistische Nutzungsmengen.

Beispiel aus dem Arbeitsalltag

Ein Betrieb vergleicht zwei Assistenten über ein Jahr. Das günstigere Abonnement benötigt mehr manuelle Nacharbeit; die Gesamtrechnung fällt daher anders aus als der reine Lizenzvergleich.

Worauf es ankommt

Unbelegte Annahmen machen die Rechnung ungenau. Arbeiten Sie mit nachvollziehbaren Szenarien und erfassen Sie tatsächliche Nutzung im Pilot. Eingesparte Minuten sind nicht automatisch eingesparte Personalkosten.

Vom Begriff zur Anwendung.

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