So funktioniert es
Sie sollten fachlich verständlich und überprüfbar sein. Neben Ergebnisqualität zählen beispielsweise Bearbeitungszeit, Quellenangaben, Rechte und der Umgang mit fehlenden Informationen. Unterschiedliche Fehler können unterschiedlich schwer wiegen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Für einen Angebotsassistenten legt der Vertrieb fest: Mengen bleiben unverändert, offene Angaben werden markiert und Preise stammen ausschließlich aus freigegebenen Daten. Ein schöner Text allein reicht nicht zur Abnahme.
Worauf es ankommt
Vage Ziele wie „funktioniert gut“ helfen nicht. Prüfen Sie die Kriterien an typischen Fällen und Ausnahmen. Ein kleiner erfolgreicher Test erlaubt noch keine Aussage über jeden späteren Einsatz.