So funktioniert es
Klassische RPA arbeitet regelbasiert und kann auch ohne KI auskommen. KI ergänzt sie etwa bei der Interpretation unstrukturierter Eingaben. Wo verfügbar, sind stabile Schnittstellen häufig robuster als Bildschirmklicks.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Betrieb überträgt freigegebene Daten aus einer Tabelle in ein älteres Fachprogramm, das keine passende Schnittstelle bietet.
Worauf es ankommt
Änderungen an Masken und Schaltflächen können den Ablauf stören. Fehlererkennung, Protokollierung und Zuständigkeiten für Reparaturen sind erforderlich. RPA sollte keinen fehlerhaften Prozess lediglich schneller ausführen.