So funktioniert es
Das Verfahren findet mathematische Regelmäßigkeiten. Ob diese Regelmäßigkeiten fachlich bedeutsam sind, muss anschließend geprüft werden. Gefundene Gruppen sind zunächst eine Interpretation der Daten.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Händler untersucht Bestellmuster und findet Kundengruppen mit ähnlichen Einkaufsrhythmen. Vertrieb und Einkauf prüfen, ob daraus sinnvoll unterschiedliche Serviceangebote entstehen.
Worauf es ankommt
Eine automatisch gefundene Gruppe ist keine objektive Wahrheit über Menschen oder Unternehmen. Ungeeignete Merkmale können irreführende Zusammenhänge erzeugen und bestehende Verzerrungen verstärken.
