So funktioniert es
NLP ist ein Aufgabenfeld und nicht auf große Sprachmodelle beschränkt. Je nach Problem können Regeln, klassische statistische Verfahren oder neuronale Modelle eingesetzt werden.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Unternehmen ordnet schriftliche Kundenrückmeldungen nach Themen wie Lieferzeit, Produktqualität und Service. Die Auswertung hilft, wiederkehrende Probleme sichtbar zu machen.
Worauf es ankommt
Ironie, Mehrdeutigkeit und Fachsprache erschweren die Auswertung. Prüfen Sie Beispiele aus dem tatsächlichen Arbeitsalltag und vermeiden Sie, automatisch erkannte Stimmung als eindeutige Aussage über eine Person zu behandeln.