So funktioniert es
Sprachmodelle erzeugen passende Textfolgen und besitzen keine automatische Wahrheitsprüfung. Fehlende Informationen, mehrdeutige Fragen und unzureichende Quellen können falsche Antworten begünstigen.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Ein Assistent nennt eine nicht existierende Artikelnummer oder schreibt einer Arbeitsanweisung einen Satz zu, der dort gar nicht steht. Die Formulierung wirkt trotzdem sicher.
Worauf es ankommt
Verlangen Sie überprüfbare Fundstellen und erlauben Sie ausdrücklich die Antwort, dass Informationen fehlen. Quellenzugriff und Prüfungen können Fehler reduzieren, beseitigen das Problem aber nicht vollständig.