So funktioniert es
Eine sinnvolle Einbindung benötigt Zeit, ausreichende Informationen und echte Eingriffsmöglichkeiten. Eine bloße Bestätigungsschaltfläche ohne prüfbare Grundlagen reicht dafür nicht aus.
Beispiel aus dem Arbeitsalltag
Die KI bereitet eine Kundenantwort vor und zeigt die verwendeten Quellen daneben. Ein Mitarbeitender kontrolliert Inhalt und Zusagen vor dem Versand.
Worauf es ankommt
Bei hoher Arbeitslast können Menschen Vorschläge ungeprüft übernehmen. Definieren Sie deshalb, welche Fälle immer kontrolliert werden, wer verantwortlich ist und wie Unsicherheiten sichtbar gemacht werden.